Conditions Générales et Règlement

Conditions générales pour les séances découvertes
ACCÈS AUX SALLES DE GYMNASTIQUE ET DE DANSE
L’accès à nos salles est exclusivement réservé aux enfants inscrits à la séance en cours, ou accompagnés par un adulte lors des séances Parent/Enfant. Afin de garantir la sécurité de vos enfants dans la salle, ils doivent être pieds nus, en tenue confortable, cheveux longs attachés. Tout adulte dans la salle est prié de retirer ses chaussures. Les bijoux, la nourriture, les boissons et chewing-gums sont interdits dans la salle de gym et de danse. The Little Gym n’est pas responsable des objets perdus ou volés dans les salles ou dans le lobby. Dans le cadre des cours parents-enfants, les frères et soeurs ne participant pas à la séance doivent être supervisés par un adulte veillant à les encadrer, nous n’offrons pas de service de garderie, les spectateurs sont sous votre responsabilité.

OBSERVATION DES CLASSES
Les parents peuvent choisir de laisser leur enfant avec nos enseignants pour le cours ou de rester observer le cours. Les parents qui choisissent de rester sont invités à utiliser les chaises et les canapés du lobby. Les frères et sœurs ne sont pas autorisés à assister aux cours, sauf s’ils y sont inscrits. Les adultes qui restent et travaillent dans le lobby sont invités à porter des écouteurs et à rester discrets lors d’appels téléphoniques ou réunions. Il est interdit de manger dans le lobby. La nourriture peut être consommée uniquement dans la cuisine qui est à disposition des familles. Les parents sont priés de nettoyer la table et ranger leur vaisselle après un encas ou repas.

Responsabilité
Nous faisons tous les efforts possibles pour assurer la sécurité des enfants dans la salle et lorsqu’ils se trouvent dans le lobby. Les parents ou tuteurs légaux sont responsables de veiller à l’entrée et à la sortie de la salle en toute sécurité et sont responsables de leurs enfants avant et après la séance.

Comportement
Dans la salle, il est rappelé à chaque enfant que leur présence a pour but de favoriser leur épanouissement par l’amusement. Pour ce faire, ils doivent veiller à leur sécurité et celle des autres enfants et coaches. Toute attitude perturbant le bon fonctionnement de la séance (en déplacant le matériel et/ou en portant atteinte à l’intégrité physique et/ou émotionnelle d’un autre enfant et des coaches) est proscrite. Si un enfant se montre perturbateur, destructeur ou dangereux pour lui-même, les autres enfants ou les membres du personnel, nous ferons tout notre possible pour travailler avec les parents et l’enfant en question pour résoudre ce comportement. Si le comportement persiste ou si d’autres comportements indésirables se développent,nous vous aiguillerons vers une activité plus adaptée à ses besoins.

Arrivées et départs
Pour le bon déroulement de nos activités, nous vous demandons d’être présents 10 minutes avant le début de la séance d’essai. Si votre enfant doit être récupéré par une personne autre qu’un parent/tuteur, cela doit être signalé à un membre du personnel. Seuls les adultes – âgés de 18 ans et plus, seront autorisés à récupérer les enfants à votre demande. Dans le cas où quelqu’un d’autre arriverait sans que nous en soyons informés, The Little Gym® Luxembourg téléphonera au contact d’urgence pour confirmer.

Enfants non récupérés
Si un parent, un tuteur ou un adulte désigné est en retard de plus de 15 minutes pour récupérer un enfant, nous utiliserons toutes les coordonnées d’urgence disponibles afin d’essayer de déterminer la cause du retard. Des messages seront laissés demandant une réponse rapide. Si, après plusieurs tentatives, aucun contact n’est établi et qu’un délai supplémentaire de 30 minutes s’est écoulé, nous prendrons contact avec la police.

Accident, incident ou maladie majeur
The Little Gym exige que vous signiez la renonciation aux soins médicaux. Cela permet à tout membre du personnel ainsi habilité d’autoriser un traitement médical d’urgence pour votre enfant en cas d’accident, d’incident ou de maladie majeur survenant au Little Gym. Vous serez pleinement informés des détails de tout incident impliquant la santé et la sécurité de votre enfant, ainsi que de toutes les mesures prises par The Little Gym® Luxembourg et son personnel.

Accident, incident ou maladie mineure
Si votre enfant n’a pas besoin de soins hospitaliers et est jugé capable de rester en toute sécurité au Little Gym, il sera retiré des activités et, le cas échéant, le secouriste qualifié soignera la blessure/la maladie. Si cela est jugé inapproprié mais ne justifie pas une hospitalisation, la personne à contacter en cas d’urgence sera immédiatement contactée et invitée à récupérer votre enfant.

Enfants malades
The Little Gym s’engage à assurer la santé et la sécurité de tous les enfants et de son personnel. En cas de maux de ventre, toux intempestive, symptômes gripaux ou tout autre symptôme, nous vous invitons à replanifier une séance d’essai au moment où votre enfant sera rétabli.

Gestion du comportement
La philosophie de The Little Gym est de stimuler les bons comportements par des éloges et du soutien et de fixer des limites claires à travers la structure et les règles de la séance. Nous visons à fournir un environnement très positif et à encourager les enfants à faire de leur mieux. Ainsi, nous valorisons l’effort plus que le résultat et visons le dépassement de soi. En général, nous ignorons les comportements négatifs à moins qu’il n’y ait un problème de sécurité (atteinte physique et/ou déplacement de matériel) ou que le comportement ne perturbe le reste du groupe. Si un enfant perturbe un cours, il lui sera demandé de choisir : respecter les règles ou se mettre à l’écart du groupe le temps d’accepter de respecter les règles. Si l’enfant ne parvient pas à assurer sa sécurité et celle des autres il sera retiré des activités et nous en discuterons avec ses parents. Pour les enfants âgés de 3 ans et plus, les parents ne sont pas autorisés à entrer dans la salle de gym afin qu’une relation de respect et de confiance s’établisse entre l’équipe et l’enfant.